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Jovem Aprendiz - Relacionamento

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Jovem Aprendiz com energia e vontade de fazer acontecer na nossa área de Atendimento. Você será a ponte de conexão com nossos fornecedores e clientes, ajudando no uso do sistema, no tratamento de chamados e no suporte operacional diário.

Se você é organizado(a), pensa rápido diante de problemas e gosta de se relacionar com pessoas, essa vaga é para você! Aqui, estimulamos a iniciativa e o raciocínio lógico para transformar o atendimento diário em uma experiência eficiente e positiva.

Pronto(a) para conectar pessoas, solucionar desafios e crescer junto com a nossa equipe?

Responsabilidades e atribuições

🎯 O que você vai fazer no seu dia a dia?

  • Prestar atendimento a usuários, a fornecedores e a clientes, atuando nos canais de voz e chat;
  • Ajudar usuários, fornecedores e clientes com dúvidas e cadastros no sistema;
  • Reanalisar documentos e tratar ocorrências no sistema;
  • Atuar na resolução de problemas de forma ágil e colaborativa;
  • Organizar documentos relacionados ao atendimento (protocolos, fichas, registros);
  • Apoiar a gestão na busca contínua por eficiência e qualidade nos atendimentos.

Requisitos e qualificações

🔑 Para mandar bem nessa posição, você precisa de:

  • Disponibilidade para atuar 6h diárias;
  • Não ter atuado como jovem aprendiz;
  • Ter entre 18 e 23 anos.

Será legal se você também tiver...

  • Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
  • Pacote Office básico/intermediário;
  • Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas. 

💡 Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:

🧠 Raciocínio lógico – Se pensar rápido e conectar os pontos é com você, vai adorar esse desafio!
💡 Iniciativa para trazer soluções – Por aqui, cada desafio é uma chance de pensar diferente e criar algo novo!
🤝 Bom relacionamento e comunicação – Conectar-se com as pessoas e trocar boas ideias é o que faz tudo fluir!

Informações adicionais

#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:

💰 Aqui o seu esforço é valorizado desde o início! Nossa bolsa aprendiz é compatível com o mercado e pensada para apoiar sua jornada profissional com reconhecimento e responsabilidade.


🏠 Trabalhando de casa? A gente te dá suporte! Com o Auxílio Home Office, você tem mais conforto e estrutura para mandar bem nas suas atividades mesmo à distância.


🏋️‍♂️Sabe a vida fitness? Deixa com o Totalpass; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.


Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. 😊✨.


E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! 🎉 Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. 😉🎂


🚗 Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);


⭐ Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;


🚀 Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;


🕓 Regime Híbrido (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal!


📍 Localidade: Recife - PE

Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!


Massa, né não?! #VemSerBern 💙

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com a área de Gente 💙
  3. Etapa 3: Bate-papo com Gestão 🤍
  4. Etapa 4: Mapeamento de Perfil 🎯
  5. Etapa 5: Contratação

✨ Muito prazer, somos a Bernhoeft!

A Bernhoeft nasceu há mais de 30 anos com um propósito simples: descomplicar, gerar valor e fazer diferente. Começamos como uma empresa de consultoria tributária e evoluímos junto com o mercado, expandindo nossas soluções e crescendo com as pessoas que fazem parte da nossa história.


Hoje, somos referência nacional em serviços que conectam empresas, tecnologia e pessoas, sempre com leveza, proximidade e foco em resultados.


🚀 E onde entra a GRT?


A Gestão de Terceiros é uma das áreas que mais cresce e mais inova dentro da Bernhoeft. Somos responsáveis por garantir que a relação entre nossos clientes e seus fornecedores seja segura, transparente e eficiente.


Aqui, cuidamos de tudo que envolve:


  • Homologação e gestão de fornecedores
  • Análise e validação de documentos
  • Mitigação de riscos trabalhistas e operacionais
  • Controles de acesso e mobilização
  • Compliance e governança
  • Suporte consultivo ao cliente
  • Uso de tecnologia e automações para dar escala e segurança aos processos

Somos a ponte entre pessoas, processos e decisões, transformando a gestão de terceiros em uma vantagem estratégica para os negócios.