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Analista de Gestão de Terceiros (Segurança do Trabalho) - Região Sudeste e Sul

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista de Gestão de Terceiros para atuar como CSMs (Customer Success Managers). Você será o ponto focal operacional, garantindo que a conexão entre os times internos do cliente e a nossa estrutura funcione com excelência.


Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e que possui um olhar atento para a Gestão de Riscos do Trabalho, essa vaga é para você. Aqui, você terá o desafio de monitorar indicadores, engajar fornecedores e apoiar na geração de valor para os nossos maiores clientes.

Pronto(a) para ser a ponte que transforma dados em resultados estratégicos?

Responsabilidades e atribuições

🎯 O que você vai fazer no seu dia a dia?


  • Atuar como ponto focal operacional entre cliente, fornecedores e áreas internas
  • Monitorar continuamente indicadores de aderência, conformidade, SLA e qualidade
  • Apoiar fornecedores na compreensão de regras, processos e uso da plataforma
  • Identificar riscos, desvios e gargalos operacionais de forma preventiva
  • Criar, conduzir e acompanhar planos de ação estruturados
  • Garantir fluidez operacional e cumprimento de SLAs
  • Produzir análises e relatórios técnicos para suporte às decisões do cliente e do CSM
  • Sustentar a governança da gestão de terceiros
  • Transformar problemas recorrentes em melhorias estruturadas de processo

Requisitos e qualificações

🔑  Para mandar bem nessa posição, você precisa de:

  • Conhecimento em Gestão de Riscos de Terceiros (GRT) e gestão de fornecedores
  • Auditoria documental com foco em conformidade trabalhista e Saúde e Segurança do Trabalho
  • Legislação trabalhista e compliance: normas, exigências legais e obrigações regulatórias
  • Gestão de projetos operacionais e planos de ação
  • Formação em Saúde e Segurança do Trabalho ou Direito Trabalhista
  • Excel intermediário: controle, relatórios e análises

💡 Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:

  • Comunicação e Networking: Habilidade para se relacionar com diferentes níveis e perfis de clientes/fornecedores.
  • Escuta Ativa e Empatia: Entender a dor do cliente para propor a melhor solução.
  • Resolução de Problemas: Pensamento estratégico para contornar desafios operacionais.
  • Adaptabilidade: Estar pronto(a) para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Informações adicionais

#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:


🍔 Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão Swile benefícios que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos Alimentação e Refeição;


🚑 OK, mas e o cuidado com a saúde?

Oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico e Seguro de Vida;


🏋️‍♂️Sabe a vida fitness? Deixa com o Wellhub (antigo Gympass); Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.


Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. 😊✨.


E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! 🎉 Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. 😉🎂


🚗 Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);


💻 Trabalhando de casa? Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia;


⭐ Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;


🚀 Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;


🕓 Regime Híbrido (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal!


📍 Localidade: São Paulo (Capital) - SP e Curitiba - PR

Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!


Massa, né não?! #VemSerBern 💙


 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com a área de Gente 💙
  3. Etapa 3: Bate-papo com Gestão 🤍
  4. Etapa 4: Case Prático🎯
  5. Etapa 5: Mapeamento de Perfil 🎯
  6. Etapa 6: Contratação

✨ Muito prazer, somos a Bernhoeft!

A Bernhoeft nasceu há mais de 30 anos com um propósito simples: descomplicar, gerar valor e fazer diferente. Começamos como uma empresa de consultoria tributária e evoluímos junto com o mercado, expandindo nossas soluções e crescendo com as pessoas que fazem parte da nossa história.


Hoje, somos referência nacional em serviços que conectam empresas, tecnologia e pessoas, sempre com leveza, proximidade e foco em resultados.


🚀 E onde entra a GRT?


A Gestão de Terceiros é uma das áreas que mais cresce e mais inova dentro da Bernhoeft. Somos responsáveis por garantir que a relação entre nossos clientes e seus fornecedores seja segura, transparente e eficiente.


Aqui, cuidamos de tudo que envolve:


  • Homologação e gestão de fornecedores
  • Análise e validação de documentos
  • Mitigação de riscos trabalhistas e operacionais
  • Controles de acesso e mobilização
  • Compliance e governança
  • Suporte consultivo ao cliente
  • Uso de tecnologia e automações para dar escala e segurança aos processos

Somos a ponte entre pessoas, processos e decisões, transformando a gestão de terceiros em uma vantagem estratégica para os negócios.